1. Algemeen
a. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website van Munzur Detailing, het maken van afspraken via de website en op alle diensten aangeboden door Munzur Detailing, waaronder interieur- en exterieurreiniging (op locatie), polijsten, keramische coatings, krasherstel en steenslagreparatie.
b. Door gebruik te maken van onze diensten of website, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Dienstverlening
a. Munzur Detailing zal de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, conform de eisen van goed vakmanschap.
b. De klant dient op het overeengekomen tijdstip toegang te verlenen tot de locatie en zorgt dat de te behandelen voertuigen klaarstaan.
c. Afwijkingen van de overeengekomen diensten zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door Munzur Detailing.
3. Prijzen en Betaling
a. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
b. De prijs wordt vooraf overeengekomen op basis van de gekozen dienst(en) en de staat van het voertuig.
c. Betaling dient direct na afloop van de werkzaamheden te worden voldaan, of voor zakelijke klanten uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij abonnementen wordt de betaling maandelijks vooruit gedaan via automatische incasso.
d. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.
4. Annulering en No-show
a. Annuleren van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren.
b. Bij annulering binnen 24 uur behoudt Munzur Detailing zich het recht voor om 50% van het afgesproken tarief in rekening te brengen.
c. Indien de klant zonder bericht niet aanwezig is op het afgesproken moment (no-show), wordt het volledige bedrag van de dienst in rekening gebracht.
5. Aansprakelijkheid
a. Munzur Detailing is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid bij de uitvoering van de dienst.
b. Munzur Detailing is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade voortvloeiend uit onjuiste informatie of gebrekkige ondergrond/materialen van het voertuig.
c. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over de staat van het voertuig.
d. Munzur Detailing is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die in het voertuig zijn achtergelaten.
6. Klachten
a. Eventuele klachten over de dienstverlening dienen binnen 24 uur na uitvoering van de werkzaamheden schriftelijk (via e-mail of WhatsApp) gemeld te worden.
b. Bij het uitblijven van een tijdige klacht wordt aangenomen dat de dienstverlening naar behoren is uitgevoerd.
7. Intellectueel Eigendom
a. Alle rechten met betrekking tot gebruikte materialen, werkwijzen, foto’s en content op de website behoren toe aan Munzur Detailing.
b. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze materialen te kopiëren, verspreiden of op enige andere wijze te gebruiken.
8. Toepasselijk Recht
a. Op deze overeenkomst en alle geschillen die daaruit voortvloeien is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
9. Wijzigingen in de Voorwaarden
a. Munzur Detailing behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen.
b. Gewijzigde voorwaarden gelden vanaf het moment van publicatie op de website. Bij voortgezet gebruik van de diensten na wijziging wordt de klant geacht hiermee akkoord te zijn gegaan.
10. Contact
Voor vragen, opmerkingen of klachten kan contact worden opgenomen via info@munzurdetailing.nl